Последна актуализация: 10.07.2025
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате услугите и съдържанието на уебсайта или да сключите търговски взаимоотношения с “ЕКО ПЕТРОЛ” ООД.
Общи положения
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между “ЕКО ПЕТРОЛ” ООД, със седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Искър, ул. Тирана, 23А, ет. 5, ЕИК: 201585249, представлявано от Димитър Здравков Станоев и Милуш Николаев Милушев (наричано по-долу „Дружеството“) и потребителите на уебсайта или клиенти на дружеството (наричани по-долу „Клиент“). 1.2. С използването на услугите, предлагани от “ЕКО ПЕТРОЛ” ООД, Клиентът потвърждава, че е запознат, разбира и се съгласява с настоящите Общи условия.
2. Предмет на дейност
2.1. “ЕКО ПЕТРОЛ” ООД извършва търговия с течни горива (дизел, бензин, пропан-бутан и др.), включително чрез бензиностанции, доставки до обекти и/или чрез предварително сключени договори с юридически и физически лица. 2.2. Компанията предлага допълнителни услуги като доставка на горива на място, зареждане чрез клиентски карти, бонус програми и др.
3. Условия за ползване на уебсайта
3.1. Уебсайтът на “ЕКО ПЕТРОЛ” предоставя информация относно продуктите, цените, услугите, промоциите и контактите на дружеството.
3.2. Всички права върху съдържанието на сайта, включително текстове, изображения, графики, видеа, софтуер и търговски марки, са собственост на “ЕКО ПЕТРОЛ” или на трети страни с предоставени права за ползване. 3.3. Клиентите нямат право да копират, разпространяват или използват части от сайта без изричното писмено съгласие на дружеството.
4. Клиентски карти и програми за лоялност
4.1. “ЕКО ПЕТРОЛ” може да предоставя клиентски карти, които дават възможност за отстъпки, натрупване на бонус точки или контролирано зареждане.
4.2. Условията за ползване на картите се описват в отделен документ, достъпен при заявка за издаване на карта и/или на сайта на компанията. 4.3. Компанията си запазва правото да променя условията по клиентските програми при предварително уведомяване.
5. Доставка на горива
5.1. “ЕКО ПЕТРОЛ” предлага доставка на горива до адрес на клиента съгласно индивидуални договори или поръчки.
5.2. Поръчките могат да се правят по телефона, имейл, онлайн или чрез специализирана платформа, когато е приложимо.
5.3. Сроковете, количествата, цените и начините на плащане се договарят индивидуално и подлежат на потвърждение. 5.4. Клиентът носи отговорност за предоставяне на достъпен и безопасен обект за разтоварване на гориво.
6. Цени и плащания
6.1. Всички цени са посочени с включен или без включен ДДС, според клиента (физическо или юридическо лице).
6.2. Плащанията могат да се извършват в брой, чрез ПОС терминал, по банков път или чрез предварително договорени условия. 6.3. В случай на забавяне на плащане, “ЕКО ПЕТРОЛ” има право да начисли законна лихва и/или да преустанови доставките до изплащане на задълженията.
7. Отказ и рекламации
7.1. Клиентът има право да предяви рекламация при несъответствие на доставено гориво или неточност в услугата.
7.2. Рекламациите се подават в писмена форма в срок до 3 работни дни след доставката. 7.3. В случай на основателна рекламация, “ЕКО ПЕТРОЛ” поема отговорност за подмяна или възстановяване на стойността.
8. Отговорност
8.1. Дружеството не носи отговорност за щети, причинени от неправомерна употреба на горивата или неспазване на инструкциите по безопасност от страна на клиента. 8.2. “ЕКО ПЕТРОЛ” не носи отговорност при форсмажорни обстоятелства, включително, но не само: природни бедствия, стачки, аварии, военни действия и др.
9. Защита на лични данни
9.1. “ЕКО ПЕТРОЛ” събира и обработва лични данни съгласно Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). 9.2. Клиентите имат право на достъп, корекция и изтриване на своите данни, както и да подадат жалба до КЗЛД при нарушаване на правата им.
10. Промени в общите условия
10.1. “ЕКО ПЕТРОЛ” има право да променя настоящите Общи условия по всяко време, като публикува актуализирана версия на сайта си. 10.2. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им, освен ако не е посочено друго.
11. Приложимо право и спорове
11.1. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство. 11.2. Споровете между “ЕКО ПЕТРОЛ” и Клиента се решават чрез преговори, а при невъзможност – от компетентния съд в Република България.
Контакти
ЕКО ПЕТРОЛ ООД
Адрес: БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Искър, ул. Тирана, 23А, ет. 5
Телефон: +359 889 757 504
Имейл: office@ecopetrol.bg
Уебсайт: www.ecopetrol.bg